İade ve Geri Ödeme Politikası

Siparişinizin ambalajında gözle görülür bir hasar mevcut ise, ürünün kapağını açmadan 14 gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.

Sipariş iptal süresi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gündür. Ürünü sizin adınıza teslim alan üçüncü bir kişi (kargo firması hariç) varsa, bu süre onun ürünü teslim aldığı tarihten itibaren başlar.

İptal hakkınızı kullanmak için, bu kararı açık bir şekilde bize bildirmeniz gerekmektedir.

Bu kararı iletisim@biolexmantar.com e-posta adresi veya 05372862032 numaralı sipariş hattımız üzerinden bize bildirebilirsiniz.

İade edilen ürünleri teslim aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde geri ödemenizi gerçekleştireceğiz. Geri ödeme, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılacak olup, bu işlem için herhangi bir ek ücret talep edilmeyecektir.

İade Şartları

Bir ürünün iade edilebilmesi için aşağıdaki şartları karşılaması gerekmektedir:

• Ürünün son 14 gün içinde satın alınmış olması.

• Ürünün orijinal ambalajının açılmamış olması.

Aşağıdaki ürünler iade edilemez;

• Teslimattan sonra açılmış ürünler.

• Teslimat sonrası ambalajı kullanıcı tarafından zarar görmüş ürünler.

Yukarıda belirtilen iade koşullarını karşılamayan ürünleri iade alma hakkımız saklıdır.